思風先生は「7つの愛の実践」の中で、人は意思があるから誰もが「認めて欲しい」と思っていると説いています。
確かに、多くの人が自分の思う程には、人は自分のことを認めてもらっていないと感じています。だから逆に「認めて欲しい」欲求が満たさると自分の居場所を見つける事ができます。居場所があれば安心感が生まれ、成長意欲の栄養になります。
私も店長会議で20名程のメンバーにお話させて頂く事があります。偉そうにしていても内心は受け入れてもらえるかドキドキです。 20名もいると反応は様々です。熱心に聞いてくれる人もいれば、腕を組んで睨みつける人、居眠りをしている人、メンバーの反応を敏感に感じ取ります。そんな中、最も安心できる態度が「うなずき」です。無意識にそちらを中心に話かけてしまいます(だって人間だもの)
ノンバーバルな「うなずき」は認めてもらった感じがし、安心感を与えてくれます。これって大きな武器になりますし、何といってもただです。相手の「認めて欲しい」を受け入れ、愛の実践を行って行こうと思いました。