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11月度ちょっとイイ話

DCS Aさん

 先日あった、嬉しかった話です。PAが旅行に行ったとのことで、お土産を買ってきてくれました。他PA分だけでなく、私個人分を買ってきてくれました!ありがとうございます! その次の日、常連のお客様から、旅行に行って、お土産買ってきたよ!と、またお土産をいただいてしまいました!ありがとうございます!そのまた次の日、イオン他テナントの店長が、旅行に行って、お土産買ってきたと!ありがとうございます!三日連続です。店舗のことを覚えていてくれ、気にかけていただけていることに、感謝しかありません。私も忘れずに、なにかの形でお返ししなくてはと思います。今後も忘れられない店舗、従業員を目指そうと考えた出来事でした。

KFC Iさん

 高校三年生の厨房パートナーR君から言われた、とても嬉しかった一言です。R君は今年のクリスマスで初めての厨房リーダーを任せた子です。 「クリスマスのシフトって出来てますか? できてたら見せてほしいです。誰をどのポジションにつけて、どこまでの作業を指示するか考えたいです。」この一言、この一言を言われたとき、R君の責任感の強さとリーダーシップ性の高さに驚かされたの同時に、自ら一緒に考えようとする姿勢がすごく嬉しかったです。

KFC Tさん

 出勤の時は、駐車場に車を停め従業員用のバスに乗りお店まで行きます。そのバスの運転手が「本日も一日お疲れ様でした。発車致します。」「少し揺れます、お気を付けください」などひとことずつ言ってくれます。。運転手さん良い方だなと感心していましたら、今度は降りるときに「本日は特別に後ろのドアも開放します、ジャンジャンバリバリ張り切ってどうぞ!」と・・・ジャンジャンバリバリ? ん?と私は??でいっぱい。テナントさんがそれぞれ利用していて無言で乗車しているので笑いたくても笑えません。我慢が出来ず、一人ですがプッと笑ってしまいました。その時に向かい合っていた方と目が合いお互い笑いました。この運転手さんのおかげで笑いが舞い降り、疲れも吹っ飛びいい気分になりました。 運転手さんのホスピタリティ最高です。

KFC Kさん

 先月、十七時出勤のカウンターパートナー二人が十分ほど遅れますと連絡がありました。当時私は厨房業務を行っており、まあ、調理しながらカウンターを手伝えば良いと考えながら作業をしていました。そして十七時過ぎ。息を切らしながら遅れると連絡したパートナーが店に入って来るやいなや、店長すみません。残ってくれてありがとうございます。と二人から謝罪がありました。ここ数年、遅刻して謝られることはあっても、パートナーから感謝されていると感じた事が無かった為、この二人のパートナーに私の荒んだ心を洗ってくれた気持ちで一杯で少し泣きそうになりました。というか、書いていて少し涙ぐんでいます。この仕事はつらいことがたくさんあり、逃げたくもなるし、辞めたくもなるのですが、こういった思いやりのある繋がりで二十年仕事を近く続ける事が出来ていることに感謝です。

本社 Nさん

 11月28日は、私の弟 H君の誕生日。大人になっても、弟の誕生日に、何をプレゼントしようか?何て声かければいいか、悩んでしまいます。そんな、私に子供達は、おじちゃんは、タコライスが好きだから、1ヶ月分ぐらい箱に詰めて郵送しようとの提案があり、今年はタコライス1ヶ月と、少しワイルドな洋服と、子供たちが書いたバースデーカードを箱に詰めて郵送しました。子供たちは、これで1ヶ月間の食料は大丈夫だねとか、色々な事を言ってましたが、1ヶ月間、毎日タコライスは、さすがに辛いと思いますが・・・・子供達も、自分の事より、相手の事を思う気持ちが毎年成長してきてます。

琉球朝日放送「ハピイレ」の撮影がありました。

毎週土曜日 10時50分から放送の情報バラエティ番組「ハピイレ」のテレビ撮影がありました。
今回はKFC小禄店で収録です。沖縄芸人「ありんくりん」と宇榮原シフトマネージャーが出演、面白おかしくまじめにクリスマスキャンペーンの説明をして頂きました。
放送は、12月14日(土)です。よかったら見て下さいね!(^^)!
皆様、パーティーバーレルの早割特典は、12月12日までです。ご予約お待ちしております。「クリスマス、ケンタッキーにしない?」







今年もNAHAマラソンを走りました。

第35回NAHAマラソンに当社から7名、KFC本部2名、DCS本部6名 計15名が出場しました。気温が26度を観測、照り付ける日差しと汗ばむ暑さでゴールが厳しい大会でしたが、応援とボランティアの励ましに背中を押され、完走後のおいしいビールを目標に頑張ました。完走後は、応援をしてくださった皆さんも含め 懇親会&反省会を楽しく行いました。
準備係の皆さん、沿道で応援&差し入れしてくださっていた方々、本当にありがとうございました。来年も頑張るぞ!







社員旅行に行ってきました!今年は飛行機に乗って台湾へ!

海外旅行初めてのメンバーもたくさんいて、パスポート作成から当日の出入国手続きも初体験で戸惑いもありましたが、楽しく体験出来ました。残念ながら、テレビで見るような別室に案内なんて面白いことはありませんでした(笑)

現地では観光地を巡り、占い横丁では各々占ってもらって将来への希望を抱いている人も居ました。本格的な中華レストランで本場中華料理を堪能したりと、国内では味わうことの出来ない非日常体験の連続でした。

企画に携わって頂いたジャンボツアーズ本村さん、現地ガイドの宋さん、素敵な旅行をありがとうございました。
※来年はベトナムへ行こうとみんなのモチベーションも上昇中です。













10月度ちょっとイイ話

本社管理部 Aさん

 今月の中旬に両親を連れて神戸へ旅行に行きました。嫁の実家ということもあったので、旅行先に選びました。両親と旅行するのは中学生以来で二十年振りになります。三日間、共に行動をしたのもあり、二人の意外な行動パターンや親子だと再認識した一面などなど、面白い発見がありました。また、口にして思いを伝えるのが苦手な二人でしたので、こういった機会があると、普段交わさないような、色々な話題のトークができました。その中で感じたのは、親の偉大さでした。子供に対して、こういう思いで動いていたのだと。自分達が親にヘルプしてもらった事を忘れずに、自分達の番が回ってきたら、支援体制を整えてくれていることが、感謝感謝で頭が下がる思いでした。ぜひ、皆様も両親と旅行に行かれては、いかがでしょうか。

DCSライカム店 Tさん

 今月人事異動があり、他店舗に異動なった時の話ですが、 慣れないメニューや新しいメニューに困っていたところを学生のパートナーがアドバイスをくれたり、マンツーマンで教えてくれて滞りなく営業することが出来ました。困っている人を助けてくれるパートナーが多く、新人さんも働きやすい環境が整っていると感じました。

管理部 Kさん

 10月1日は亡くなった父の誕生日です。その日は毎年実家へ寄り父の仏壇へ手を合わせています。今年も息子と一緒に実家へ遊びに行って、父の仏壇へ手を合わせました。そして2歳の息子にじいじいの誕生日だから何かお歌を歌ってとお願いすると今流行りの「パプリカ」を躍りながら歌ってくれました。その姿を見て子供ながら私に寄り添ってくれているのだなととても嬉しい気持ちになりました。もう一曲歌ってとお願いするとおばけなんてないさと歌ってくれました。なぜその曲なのか不思議でしたが、父に化けて出てこないでね、と言う意味でしょうか。父も喜んでくれてるといいなと思いました。

KFC浦添店 Iさん

 厨房に、新人の男子高校生N君の話です。ケンタッキーでは、チキンを捌く時、一pcの重量もチェックします。大きすぎたり小さすぎたりと、規格外かどうか判断する工程があります。 この作業を既存の従業員は、規格外があれば、ロス専用ボックスに入れるだけなのですが、N君は、「規格外が多すぎます。これじゃお客様にちゃんとしたチキンが提供できないですよ」と僕に言ってきました。何が言いたいかというと、N君だけが規格外チキンの存在がお客様に迷惑をかけると意識があったのです。もちろん、既存従業員もその意識はあると思いますが、ここまで強く意思を伝えてきたのがN君でした。彼には、「規格外は工場に返品し、ちゃんとしたチキンに取り換えるよ」と説明と同時に、その意識は素晴らしいことだと賞賛しました。

本社事業部 Nさん

 先日、中学校の体育祭が晴天のなか行われました。3年に一度の体育祭。小学生の時とは違い、やはり迫力感はあった。長男K君、正直運動は苦手の様だ、朝からテンションは低い、3年の演武に空手、エイサーをミックスしたプログラムがあった。中学1年まで、空手道場に通っていたので、もしや・・K君出番と期待したが、なんと本人、後列で、一緒に空手の型(演武)を行っているではないか、何故前に出ない?と疑問に思ったが、ブランクはあるが、型は綺麗であり、しかも迫力感あり。成長を目の前で見た。一方、Sさんは、朝からテンションマックス、参加種目も多く、リレーでは、私の目の前通過するときには、Vサインをしながら走る。抜かれるぞぉと思いながら、私もVサイン。朝早くから、場所取り、準備作業と忙しかったが、この日一日は、仕事もことも忘れ、有意義な時間を過ごす事ができた。体育祭も終わり、子供たちが帰宅した、その瞬間に、K君が一言「6年間ありがとうね」Sさんは、来年もよろしくね。来年は体育祭ではないと思いながらも、この一言に、ジーンときてしまった。

     

ハロウィン大行進に参加しました。

今年のハロウィンは、ドトールの3店舗(南部医療センター、イオン那覇、イオン具志川)で
ハロウィンの行進に参加、キッズにお菓子をプレゼントしました。
子供達の素敵な仮装と笑顔に癒されました。







南部医療センター店5周年記念コンサートを開催しました。



神谷前社長のお遍路巡り⑧

神谷前社長から結願の便りが届きました。お遍路巡り⑧をお送りします。
(以下はご本人のコメントです)

先ほど88番寺を打ち終えて結願しました\(^o^)/ 
これまでのご支援本当にありごとう御座いましましたm(_ _)m 
後は高野山見物でもして日常に戻らないといけないのかなあ~(^-^;)

(用語説明) 結願とは! (読み)けちがん
仏教用語。期間を定めて法を修する場合,その修行の完了すること,またその最終日をいうそうです。



神谷前社長のお遍路巡り⑦

神谷前社長のお遍路巡り⑦を発信致します。

「毎日こんな所を歩いています」とのコメントと一緒に画像の提供がありましたので、掲載させて頂きます。
現在は高松の80番寺との事ですので、もう少しで完歩です!
*参考までに巡拝MAPも掲載します。









9月度ちょっとイイ話

DCSイオン那覇店 Tさん

 紙パック飲料を飲みほし、捨てようと広げて畳んだ時広げた時にしか見えない部分に「たたんでくれてありがとう」と書かれていた。無意識にしていた事だけど、やって良かったと思った。同時に、周囲の方へも、この「ありがとう」の様に日頃の小さな行いへ目を向け、感謝を伝えていこうと思った。

DCSイオン具志川店 Aさん

 先日実施したミーティングのときの話です。毎月一回、開店前にミーティングを実施していますが、ミーティングの時間を作る為、早く出勤し開店準備を私一人で行っています。九月のミーティングの日程が、タイミング悪く連続の勤務後になってしまい、「明日起きれるかなぁ」「寝過ごさないようにしなきゃ」と考えていました。当日、無事起床することができ、開店準備をしていると、集合時間よりかなり早く「Kさん」が出勤してきました。どうしたのか聞くと、大変そうなので手伝いにきたとのこと!おかげで開店準備もスムーズに終わりました!入社約一ヶ月の「Kさん」、初めてのミーティング時に優しい心遣いをいただきました。相手への心遣いの大切さに改めて気づき、もっと相手を想って行動しようと考えた出来事でした。

本社 Kさん

 イイお店の「あるある」です。 ドトールコーヒーショップ南部医療センター店ではお隣の売店が、ブランド変更の為一ヶ月休業する事になりました。当然、弁当などを購入されるお客様は行き場を失い、通常をはるかに上回るお客様がドトールコーヒーショップをご利用頂いています。しかし通常の人数で倍近いお客様の対応をする訳ですから、そこで働く従業員にとっては一大事です。愚痴の一つも言いたいだろうとパートナー二人に声を掛けた所、「お客様が大勢ご来店頂き良かったです」「いまが稼ぎ時です。頑張ります!」と明るく返してくれました。イイお店かどうかは、ピンチや想定外の事態が起きた時に解ります。南部医療センター店のメンバーを誇りに思った出来事でした。

本社 Tさん

 退任した社長は、現在8月中旬から出発し、⒒月まで「四国八十八箇所」(お遍路)千四百キロを巡っています。「何のために歩いているか」職場で話題になります。懺悔、それとも願いが目的なのか。メールで聞いてみました。返答は、「哲学的にはマラソンと一緒ですよ。又、日本一周するための足慣らしでもあります。」とのこと。哲学的には、無二になることなのでしょうか。また、次の目標は「日本一周」、ロマンがある素敵な人物です。

KFC小禄店 Kさん

 先日、宮古に出張した時の出来事です。久しぶりに、就職活動中である高校三年生の二名のパートナーと顔を合わせました。二人とも、就職活動中である事を私に楽しそうに話をしてきます。そして、「就職決まったら連絡するので、就職祝いくださいね。」と笑顔で言ってきました。勿論、軽い冗談で本人達は言ってきたのですが、彼らが社会にしっかりと羽ばたける様に、何か記念に贈ろうと思いました。宮古島は、高校卒業時にほとんどの方が島を出ます。彼らもまた同様に島を出て、本土の方に就職するでしょう。色々な困難に立ち向かって行かなければならないでしょう。でも、彼らの成長を見て生きた私は、「大丈夫だ」と確信しています。彼らの成長と成功を心より願う、今日この頃でした。

KFC一日橋店 Kさん

 毎日の生活の中で、バタバタと過ごす日々。なるべく朝は子供達を見送ってから仕事に出る様にしていて、お迎えもなるべく自分が行くようにしていますが、それでも帰ってからもバタバタ。一番末っ子をお風呂に入れたり、夕飯を準備したり、洗濯物を片づけたりと、あっと言う間にいつも時間が過ぎています。自分が夕飯を準備している間、上の子二人は宿題、下の子二人は遊んだりしています。ある日、真ん中の二人が「何も書いていない紙をちょうだい」と言うので、何に使うのかな?と思いながら渡しました。夕飯の準備も終わり、夕飯を食べようとすると、子供達が「お母さんに手紙を書いた」と。読んでみると、次女は「お母さんいつもありがとう。大好きだよ」と書いていて、長男は「お母さんいつもありがとう。大好き。音龍はいつもお母さんの味方だよ。」と書いていて、なぜか涙が出そうになりました。仕事で悩んだりしている事、嫌な事があっても、家ではそう言う姿を見せないようにしているつもりでしたが、子供達は何か感じ取っていたのかな?と反省・・・でも、「ありがとうね」と伝え、辛い時や悩んだりした時は、その手紙を読み返したりしています。

KFC浦添店 Kさん

 八月に店舗で実施した、理念研修にて、留学生のD君の行動宣言のが、予想を超えるものでした。「お金のためにじゃなくて、お客様のためにがんばります。」と書かれていました。最初見た時、てっきり、「お金の為に働きます」と、書いてあるな。と頭の中で予測変換するくらい衝撃を受けました。以前、KFCのアルバイト初期教育のマニュアルに、「あなたは何の為に働きますか?」との一文の後に、「買いたいものがあるから、お小遣いが欲しいから、それも理由の一つかもしれませんが、自己実現の為に自分の能力を磨く事が大事」のような事を書いてあったなと思いだし、まさに彼の自己実現のステップアップを垣間見れたようで非常に嬉しい瞬間でした。

神谷前社長(お遍路巡り⑥)

神谷前社長のお遍路巡り⑥を発信致します。
(以下はご本人コメントです)

現代のテクノのおかげで、何とか歩いています。高知を過ぎて、愛媛の道後温泉です。こんな顔になってしまいました(;_;)/~~~
知らない町を歩いて行くには、千年以上の歴史と地域のボランティア、現代のテクノのおかげで、何とか歩いています。









神谷前社長(お遍路巡り⑤)

神谷前社長から元気な便りが届きました。お遍路巡り⑤をお送りします。
(以下はご本人コメントです)

こちらはヒーカンで「分け入っても分け入っても青い山」(山頭火)状態です(;_;)/先日は家内と娘が高知市内まで応援に来てくれ、二日間の足休めをしました。今日は足摺岬を周り、高知からお別れの日も間近です。

8月度ちょっとイイ話

本社 Mさん

 旧盆の親戚廻りで起きた出来事をお話しします。毎年、旧盆の中日(ナカヌヒー)に親戚廻りをしています。私の祖母(父方の母親)の生家に行った時の事です。祖母は、病弱であったらしく、父が五歳ぐらいの時に四〇代で早逝しています。親戚のおばあさんとおじさんが迎えてくれました。仏壇に手を合わせた後、お茶を飲みながら話をしていると、おばあさんが、「あなたのおばあちゃんは、誰にでもやさしくて、色も白くて、気立てが良くて、あんなにいい人は、いないよ、とても可愛がってもらったよ。なんで、いい人が早く亡くなるのかねと」おしゃって頂きました。祖母は、写真でしか見たことがなく、どんな方だったか興味があったので、少しでも知る事が出来てうれしく思いました。戦中、戦後の混乱期にありながらも祖母は、自分のことより家族や他の人を大事にする気持ちがある方だと感じました。その性分は、父親に受け継がれているのかなと思います。残念ながら、私には、受け継がれていないようです。

DCS中部病院 Kさん

 5月で92歳になる祖母が居ます。普段あまり合う事が出来なくて、母に好きな物プレゼントを聞いて欲しいとお願いし早速買いに猫の刺繍が入ったバックをプレゼントしました。その時の祖母の笑顔が凄く素敵でプレゼントして良かったなと思いました。現在、入院中ですが、とても元気です。

DCS沖縄イオン那覇店 Hさん

 八月一日よりDCSイオン那覇店がイオンショッピングセンター内で移転、リニューアルオープンをしました。毎日多くのお客様に来店して頂き、嬉しいながらも、人員不足が課題であり下げ台がいっぱいになり、トレーの置き場所がなくお客様にご迷惑をかけてしまうこともあります。先日、私が十七時に出勤すると、他社の空港店、S店長がオペレーションに入って頂いていました。状況を確認すると、四時間ほど入店して頂いていたということでした。空港店がオープンの際には新人PAのトレーニングを那覇店で実施したという繋がりはありますが、たまたま来店したら忙しいので他社の店舗に入店するとういうことはできることではないと思います。S店長の行動に感謝と尊敬の気持ちでいっぱいです。

KFC西原坂田店 Tさん

 いい話と言うか、勉強になった、改めて大事だなーと思った話です。店舗に入店して約2か月の専門学校に通っている女子パートナーがいます。入店して2か月ではありますが、笑顔がとても良く、(接客時も接客時以外も)常に明るく、店舗に入ってくる時も笑顔で「おはようございます」と元気に入ってきます。高校時代は学校が禁止していた為アルバイトはしておらずケンタッキーが初バイトです。そのパートナーへ「アルバイトの経験も無いのに、覚えるのも早く、笑顔もとてもいいね」と誉めると、高校の時は今のようにはあまり笑っていなく、専門学校(デザイン系の学校)の授業を通して(コミュニケーションの授業ではありません)コミュニケーションや笑顔の重要さを感じたそうです。ケンタッキーでアルバイトを始めた理由も接客を通してコミュニケーションなどを学ぶ為でした。そのパートナーも本来持っていた素直さや前向きに取り組む姿勢も素晴らしいのですが、改めて環境は大事だなーと感じました。

本社 Kさん

 その日は妙に体がだるく熱っぽい。帰宅後すぐに体温計を手にするも電源が入らず、電池カバーを開ける工具も見当たらない。精神的にも参っていた私は「こんな時に電池切れか!」一人叫びながら近くのビッグワンへ向った。店舗へ着き電気コーナーの担当者に、カバーを開けて電池の交換までと、無茶なお願いをすると、二十代の男性店員が対応した。彼は手際よくカバーを開け電池を取りだすと「一応、電気が残っているか確認しましすね」と何やら別の機械で残量をチェック、「あれっ 未だ電気が残ってますね、ちょっと見てみます」としばらく体温計内の配線をいじると「お客様、直りました。接触不良でした」と嬉しそうに体温計を返してくれた。 申し訳なく思い電池の購入を申し出た私に、さわやかな笑顔で「いいですよ、今度電池が切れた時に買いにきてください!」と、いったいどこまで素敵なんだビッグワン! 弱った体と心に、彼の「おもてなし」が染みた一日となった。

神谷前社長(お遍路巡り④)

神谷前社長のお遍路巡り④を発信致します。
(以下はご本人のコメントです)

室戸岬から高知の中心部に近づきつつあります。ここは改めて津波の恐怖を感じさせる地です。あちこちに避難施設や案内板が設置されています。



ディズニーアカデミーに行ってきました。

チャンプスチャレンジの地区代表としてセミファイナルに進んだKFC小禄店メンバーでしたが、残念ながら優勝ならず2位という結果でした。2位のご褒美としてディズニーアカデミーを満喫してきましたので、画像を掲載します。(因みに、ディズニーアカデミーとは、東京ディズニーリゾートが長年培ってきた知識やノウハウ、人との関わり方などを学べる夢のような研修イベントなんです。)




神谷前社長(お遍路巡り③)

神谷前社長のお遍路巡り③を発信致します。
(以下はご本人のコメントです)

徳島から高知に入りました。明日は室戸岬の24番寺まで40キロwalkです^^;一日の出費は、宿が1泊2食で7千円から8千円程度。あと昼食やドリンク、お寺でのお布施も含めて1万円程度です。各地にある休憩所で野宿すれば、かなり安くいけます。


神谷前社長(お遍路巡り②)

神谷前社長のお遍路巡り②を発信致します。
(以下はご本人のコメントです)

あっという間に初七日が過ぎて、やっと非日常の世界に慣れて来ました。毎朝6時に朝食を済ましてスタート。山あり谷ありの遍路道を日射病と戦い、ずぶ濡れに耐えて夕方に投宿です。宿では夕食、お風呂、洗濯に明日の宿の手配に追われています。とても元気に充実していますよ\(^o^)/

神谷前社長(お遍路巡り①)

8月19日(月)、神谷前社長がお遍路巡礼の為、四国の徳島に入りました。これから1,200㎞に及ぶ長い道のりが始まります。皆で応援したいと思います!(定期的に近況報告致しますね!)

(因みにお遍路とは?)
古来、四国は国の中心地から遠く離れた地であり、様々な修行の場でありました。讃岐でご生誕されたお大師さま(弘法大師・空海)もたびたびこの地でご修行をされ、八十八ヶ所の寺院などを選び四国八十八ヶ所霊場を開創されたと伝えられております。そのお大師さまの御跡である八十八ヶ所霊場を巡礼することが遍路です。当初の遍路は、修行僧などが中心でした。その後、お大師さまに対する人々の信仰(弘法大師信仰)の高まりと共に、日本全国から多くの方が遍路されたといわれております。そして、お大師さまのゆかりの地として、誰しもが一度は訪れたい霊場として発展していきました。

新入社員の入社式が行われました

 新元号『令和』がスタートし早くも2ヶ月過ぎた8月7日、新たに正社員として1名が入社致しました。
ドロールコーヒーでアルバイトとして約5年の実績を積み重ね、信頼を築き上げた平良さん。今回、本人及び当社の希望がマッチし入社となりました。
 社長から、①考える事のできる人、②失敗を恐れずチャレンジできる人、③チームとしての意思疎通をはかれる人、になって欲しいとの言葉に緊張する平良さんでしたが、全体の和やかな雰囲気の中、消費税増税も気にならないと言わんばかりの明るいムードが広がりました!素晴らしい決意表明の後、先輩社員から新入社員へ「ワークライフバランスを大事にすること」と温かい歓迎の言葉も送られました。一緒に、経営理念(たのしい暮らし)を具現化できるように会社を盛り上げていきましょう!

ドトールコーヒー イオン那覇店 移転オープン

 8月1日(木)、イオン那覇ショッピングセンターのドトールコーヒーショップが、フードコートから1階中央ベントひろば前に移転オープン致しました。

 今回、イオン様のご厚意により独立区画のスペースを頂き、44席のゆっくりとくつろげる空間をご用意できました。こだわりは店内の照明!沖縄の琉球ガラスを京都の加工場で仕上げて頂きました。
 お陰様で新装オープン初日から多くのお客様にご来店頂きました。 ありがとうございます。
 これからもお客様の心に残る存在になる様努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。

7月度ちょっとイイ話

本社 Aさん

 東京へ遊びに行った際に、叔父・叔母と弟と会食する機会がありました。
いつものように世間話やビジネスの話をしていましたが、会食スタートから一時間ほどして、家族や親族の話に発展しました。叔父・叔母は色々な事情が会って復縁をした仲です。その際に、母に助けられたこと・感謝の言葉を涙ながら述べていました。勉学はない母なので、普段から私と弟は馬鹿にしておりました。そんな自分が今まで吐いていた暴言や傍若無人な態度に罪悪が過ぎり、涙が出てきました。自分は、何もわかっていなかったと。会食の場ではありましたが、猛省しつつも感謝の念が沸き上がって来ました。会食後、早速、母に電話で謝罪と謝礼を行いました。母は、気にしてないような対応してくれましたが、それが嬉しかったのを覚えています。母を含め父や親族のことを、二度と悪く思ったり・悪く言うことはしないと誓った日でもあります。両親や親族のもとに生れて良かったと真の底から感じております。

KFCサンエーメインプレイス店 Aさん

 2015年7月頃双子の姉妹を採用していました。
当時は高校生1年で店舗によく協力してくれたのを覚えています。そんな双子の姉妹も去年高校卒業して東京の専門学校へ進学、その後も時々連絡を取っていました、最近、その双子の姉妹から ?なお願いの連絡が入りました。それは高校生の時に一番お世話になった方からの言葉を貰ってきてくださいと学校側から課題でした。そこで私に連絡がきて、正直びっくりしました。高校生の時からみてきた双子の姉妹ですが、まさか自分にこの課題が来るとは思いも知れず、本当に自分でいいの?と、姉妹は「はい!是非A店長に書いてほしいです、高校生の時一番お世話なっている方ですので、お言葉をもらいたい」と、私は二人の姉妹の高校生時代を思い出しながら用紙4枚に当時の出来事から高校卒業までの思い出をつづりました。その文書は専門学校で掲示されていたようです。私は東京までは行けませんが、掲示板の画像の写メールも送ってきてとても嬉しくなりました。そんな双子の姉妹はもう20歳になったと連絡を頂きました。お祝いのメッセージハガキを送りました。今後も双子の姉妹と連絡をとりたいと思います。

KFCイオン那覇店 Tさん

 一年生になったばかりの息子を、児童玄関まで送った時の事。
『おはようございます!』と、たくさんの元気な挨拶が聞こえてきた。中高学年の生徒達による朝の挨拶運動。息子と別れ、まだ続く元気な声を背に校門へ向かう途中これから登校してくる高学年の生徒達の殆どの子がすれ違う度に私の前で一度立ち止まり「おはようございます!」そして、「お辞儀」をしていく。この学校の『立ち止まり礼』という取り組み。実際にされてみて、こんなに気持ちの良いものなのだと体感した。半面、大人達のはっきりしない挨拶を見て恥ずかしくなった。元気な声、真っ直ぐ相手を見つめる目線、言葉と態度のメリハリ。 子供達に教えて貰える事がたくさんあります。

本社 Kさん

 先日、久しぶりに同級生の友人と集まりました。
皆仕事や育児で忙しくなかなか会えず、今回は約一年ぶりに会うことになり、話がつきず大盛りあがりでした。話の中心は、主に家族や、子供の事が多く、中学生の子を持つ友人達は、2歳の息子を持つ私にとって、育児の大先輩たちです。さっそく私が子供の中耳炎に悩まされているというと、皆で口を揃えてあるあるだよねー、大丈夫、子供はみんな中耳炎かかるよとあっさり一蹴されてしまいました。あと、野菜食べないといえば、うちの子も食べないよ、食べたい時に食べるさ、大丈夫!とか。中でも印象に残ったのが、私が専業主婦なら、もっと子供の体調に気を配れたのかなと落ち込む時があると相談すると、また口を揃えて、ないないない!と一蹴、友人の一人が、うちは夫婦共働きで働いて子供は小学校6年間、皆勤賞だったよ、関係ない!との事、それを聞いてなんだか納得してしまい、とても救われた気持ちになりました。

KFC西原坂田店 Aさん

 いつも利用している理髪店でのお話です。
利用する際は自家用車で行く事が多いのですが、専用駐車場が無く近隣のコインパーキングに駐車しています。散髪が終え、車を出そうとした時ですが、観光客らしき三名の外人が料金支払い機前でなにやら戸惑っている様子。見兼ねてカタゴトの英語とジェスチャーを交え聞くと、システムを理解して無い様で、前金で支払いを行おうとしていました。利用時間で料金が異なり、後払いのシステムである事を伝えようとしましたが、なかなか伝わらず、自分の車で実際に支払方法を教えた所、なんとか理解してくれ、笑みをうかべ感謝の言葉を頂戴し、その場を去っていきました。僅かな時間でしたが、良い事をしたちょっとイイ話でした。

CHAMPSチャレンンジ 地区選抜2019

今年も始まりました!KFCで毎年行われる【CHAMPSチャレンジ2019】。
今年の弊社代表は・・・【小禄店】!
6月15日(土)地区選抜が開催され、途中アクシデントもありましたが、最高の笑顔と、最高のパフォーマンスで楽しく競技をする事が出来ました!
結果は、無事地区選抜を突破、全国1,150店舗のベスト24に選出されました。
次ステージは8月1日に大阪で開催されるセミファイナル!
今年は、弊社初の外国人選手を含めたチームで、2年ぶりの【日本一】を目指し日々練習を頑張っています。 応援よろしくお願いいたします!


神谷社長感謝会の画像を掲載します

6月度ちょっとイイ話

KFC一日橋店  Kさん

4人姉弟の末っ子の次男坊は産まれた時から南部医療センターに通っています。最近は一~二ヶ月に一回程度ですが、行く時には必ず処方箋が出ます。その処方箋コーナーは院内に二か所あり、受診する科によって使い分けしたりしています。毎回、違う方の方が多く、顔は覚えきれていなかったですが、そこで働いている一人の女性の方が「よく来てるよね?今日はゆっくりじゃない?」と会ったときは毎回声をかけてくれます。年末のXmasの時期はドトールさんのコーヒーカップを集めて、数量限定でXmasツリーを作っているそうです。十二月に受診に行った時、そのツリーが全部なくなって、「次はいつ来るの?その時また準備しておくからね」と言ってくれました。それから少ししてから、受診した時、私と子供を見つけて、「ちょっと待っててね」と言って、約束していたXmasツリーを持って来てくれました。凄く可愛いツリーで、覚えていてくれた事が嬉しかったです。自分も常連さんだけでなく、来店してくれるお客様を少しでも多く覚えて、また自分も覚えてもらえるように笑顔で一日一日を笑顔で頑張りたいと思いました。

KFCパレット久茂地店  Sさん

梅雨の時期に入り、タクシーを利用されるお客様が増えてきました。 店舗前のタクシー乗り場にも利用されるお客様で長蛇の列ができ、タクシーの運転手さんも忙しそうだなと思い見ていると、一台の運転手さんがお客様を待っている時に、さっと後ろのシートの足元をタオルで拭いていました。

次に乗るお客様でまた濡れてしまうけれどお客様への心配りだなと思いちょっとほっこりしました。

DCS イオン具志川店 Aさん

今年入社したパートナーの話です。

高校三年生の時に入社し、現在は専門学生の「Iさん」。入社時は高校生の為、遅番勤務ができずほぼ土日のみの勤務でした。勤務時間が短い為、正直、教育に苦労するだろうなぁと思っていましたが、真面目にコツコツと頑張り、想像以上に早く成長してくれました。

先日、レジをしていた「Iさん」がお客様と楽しそうに話していました。知り合いかと思いましたが、よく見ると常連のお客様でした。

勤務時間も短く、オペレーションを覚えることも大変。他にも覚えることが多いなか、お客様の顔を覚え、会話する。

「Iさん」の成長を嬉しく感じるとともに、接客業の楽しさを改めて感じさせてくれる出来事でした。

KFC小禄店 Kさん

先日、チャンプスチャレンジ地区大会が行われました。その時、教育と人に関わる事の大切さ、大きな感動を得る事が出来ました。

四月に社内代表チームが、当店舗から選ばれましたが、色々とありました。チーム内の意識の温度差、時間の都合、物理的、精神的にもチームとして纏まりがなく、前途多難だとその時はすごく感じていましたが、社長、常務、本社職員の方々、また、他店のパートナー、社員の皆様のお蔭で、大会当日を迎える事が出来ました。そして、選手達の成長、チームの成長を一緒に味わう事が出来ました。

ちなみに、選手達に最後に掛けた言葉は、社長から以前頂いた「言葉」を送った事は内緒にしておきます。

KFC浦添店  Tさん

浦添店に異動して2か月目になりました。

ある日副店長から月次ミーティングの進行を依頼され、内心は「私にはできない」と思い続け、とうとう3日前になってしまいました。頭の中では伝えたい事がたくさんあるのに、なかなかまとまらず毎日憂鬱になっていました。

何とか、紙に書いていざ本番。

忙しい中十六名も集まってくれ、先ずは皆で唱和。全員大きな声で元気よく言ってくれ、気持ちよくスタートする事ができました。そしてちょっといい話、アンケート結果やお知らせ等、自分の研修で習った事を発表し、質問した所発表もしてくれ時間が足りないくらい楽しく終わる事が出来ました。終了後忙しいはずの副店長が一対一で反省会を開いてくれた事も大変嬉しく思いました。

全国に先駆け、沖縄先行販売中!

“ドトールで、タピる?”
ドトールから話題のドリンク「タピオカ2種類新登場」!
ロイヤルミルクティー、黒糖ミルク なんと 西表島産の黒糖使用!
限定販売で、価格は各450円。
気軽にタピオカドリンクを楽しめます!

待ってました!KFCパルコシティー店 OPEN

待ってました! 浦添市西洲で27日、沖縄最大クラスのショッピングモール サンエーパルコ1階に、ケンタッキー・フライド・チキン・ パルコシティー店をOPENしました。
パルコシティー店は、フードコートに位置する事から、よりスピーディーな商品提供が求められます。そこで今回は受渡し専用カンターを設置、待ち時間のストレス軽減が期待されます。
新店長の幸地は

「お客様そして従業員にとって明るく・楽しい店舗にしたい。その為に私自身が仕事を楽しむ事で、結果、県内のKFCでオペレーションNo1の店舗を創る」と抱負を宣べました。

KFC事業部のレサムサポーターがテレビの取材を受けました!

琉球放送にて、「時代が変わっても残したい沖縄」とのテーマで2時間の生放送が放映されます。
その中でレサムさんの働いている様子や自宅でのインタビューの取材を受け、以下の番組で映像が流れる事になりました。

・RBC特別番組 「沖縄モザイク」
・2019年6月26日(水)よる8:00~ 2時間生放送
・メインMC ピース 又吉 直樹さん

番組名のモザイクとは? 残したい沖縄なのに何故レサムさん?? 
気になりますね。 その答えは番組で!

5月度ちょっとイイ話

KFC北谷店  Yさん

先日、スーパーで買い物をしている時の話です。普段はレジで並んでいても何とも思わないのですが、その時は出勤前という事もあり急いでいるわけでは無いが、長い列を見て少し煩わしさを感じていました。
レジは五台程度稼働していたのですがどの列も四、五名の列が出来ており仕方なく並んでいたのですが、私の前に並んでいる方が「あ、お兄さん少ないね。先にどうぞ。」と譲ってくれました。確かに私の買い物は少なかったのですが、その方は私の後ろの方にも譲っていました。
自分の買い物が多いからと譲ってくれただと思いますが、この長い列に並んでいながらも周りを見て譲ってくれる気配りに感動致しました。

この方の順番はいつ回ってくるのか少し不安にもなりましたが、私の次の次に店員さんとお喋りしながら会計しているのを確認出来たので安心しました。

本社  Cさん

新店開業前のショピングセンターの準備の帰り、裏口の警備員室の前で他テナントの男性(東京から来た営業の方でした)が警備員に「タクシーに乗りたいのだが・・」警備員が「正面の通りに出るとタクシーが走っています。」と会話が耳に入りました。開業前なので、待っているタクシーは無く、正面の大きな通りも滅多にタクシーは走っていません。私も準備が終わり会社に戻るところだったので、裏口に出ると、男性に「正面の通りに出ても、タクシーは走っていません。私の車でタクシーが走っている通りまで送ります。」と声をかけて、会社の近くの大きな通りまで送ってあげました。

近頃、おせっかいが好きになりつつあるかも・・・

KFC浦添店 Kさん

長女の卒園式前の準備の出来事です。
保育園の卒園式では、式の最後にスライドショーを行い、思い出を振り返る時間があります。その為、過去の写真が必要になります。その写真はスマートフォンに保存しているのですが、印刷するハードが家に無い為、妻が困っていました。
近くのスーパーにスマートフォンから印刷できる機械がある事を妻に伝え、いざ、印刷を行おうとすると、妻の機種に対応していない事がわかりました。機械の前で困っていると、近くの若い女子高生店員さんが声を掛けてきました。妻は困っている事を伝えると、「私の機種なら対応しているので、ラインを交換して私に画像を送って代わりに印刷しますね」と丁寧な対応をしていただきました。

咄嗟の判断でここまで出来る店員さんは初めてでした。機転がきく対応をしていただいた事で、卒園式に娘の喜ぶ笑顔を見る事が出来たのも店員さんのおかげだな。と感謝するのでした。きっとこれからも活躍していくのが絵に描いたように想像できます。

DCSライカム店 Hさん

先日、通勤途中にある製菓会社の前を通った時の事です。
その日はオープン前から店内ミーティングに参加する為いつもとは違う時間帯にそこを通過したのですが、その日は社員の皆さんが道路沿いまで清掃を行っていました。長い間ここを通っていて、その会社の存在もはっきりしてなかったのですが皆さんが始業前に清掃している姿が、以前訪問した伊那食品さんと重なり、すぐに記憶に残ってしまいました。

何気ない風景でしたが、いろいろ考えさせられました。

KFC西原坂田店 Aさん

店舗では、先日の大型連休(GW)中に、子供の日や母の日のメッセージカード作成しお客様にお渡ししています。特に今回の物はかなり工夫され、更に素晴らしいデザインに仕上がっていました。加えて、お菓子とポテト券が同封されており、お子様連れに大好評でした。そして、週末日曜日には何と折り紙で、鶴や兜の折り紙を創り渡していたそうです。また、最近では男子大学生のM君も、近隣スーパーで催事を実施する際、利用されている家族連れでお子様に、「何かできないかなぁ」と言ってくれました。 

皆の発想や行動力に心を打たれると共に、素晴らしい方々と一緒に勤務できている事を嬉しく思います。

本社 Oさん

五月の第二日曜日は母の日でした。
気づけば私も母になり八年となり、娘二人も八歳と六歳と大きくなりました。 そんな我が家の母の日、母は毎年お仕事で家にはいません。仕事が終わり帰る頃には娘も寝てしまっています。
そんな今年の母の日も、仕事を終え帰ると子供も主人も就寝している時間でした。家に着き、リビングに向かうと食卓の上に大きな画用紙と一輪の花が置かれていました。
「ママ大好き。いつも育ててくれてありがとう。お仕事も頑張ってくれてありがとう〇〇も勉強頑張るね」「ママいつも遊んでくれてありがとう。大好き。」と笑顔の私と家族の絵が書かれていました。一輪の花もシャボンフラワーでした。
自分が【母】という事も忘れる程、毎日慌しく過ごし、私の中では娘達に母らしいことをしてあげられていない罪悪感、自己嫌悪に陥る事も多々ありますが、その娘からの言葉と気持ちで、報われました。

いつも私を見てくれて、励ましてくれて、褒めてくれる娘。誰よりも私の理解者であり、唯一褒めてくれ、何より私の心のエネルギーである娘。私を【母】にしてくれてありがとう。そう感謝する【母の日】でした。

4月度ちょっとイイ話

本社管理部 Aさん

市内にある居酒屋へ足を運んだ時のことです。友人が約束時間を破って遅延のアナウンスしてきた為、仕方なく一人でカウンターで飲むことにしました。時間帯もあってか閑散としていましたが、そこの店長が私に話しかけてくれました。最初は、たわいもない会話でしたが、年齢が近いことが判明し少し盛り上がりました。これが幸いし、寂しくなく二十分間を過ごすことができました。その店長がリピーターにしようとして話しかけるという戦略だったのかは定かではありませんが、本当に心地よい気遣いでコミュニケーションを取ってくれました。また、スタッフにも優しく接している姿も見られました。再度、この居酒屋を利用しようと思いました。
気遣いって大事ですね。

KFC浦添店 Kさん

先日の清明祭時の忙しい最中の事でした。
当日は、清明祭の注文が多い中、欠員も発生し、非常にパタパタしていました。
その最中、ドライブスルーを担当していたI副店長が小粋な対応をしてくれました。
お客様から、おしぼりを十枚付けて欲しいとお願いされた彼は「チキンが十二本なので、十二枚付けますね。」とスマートな対応で、お客様も非常に感謝していたのが、印象的でした。
お客様のご要望以上の対応ができる行動力をこれからも継続して頂き、その対応を全従業員ができる様に今後も指導して頂きたいですね。

KFC一日橋店 Kさん

私がKFC一日橋店に来た頃、色んな事に慣れるまで自分自身、家の事、子供たちの事でバタバタしていました。
そんな中、2月のとりの日、お店に子供の通う幼稚園から電話がありました。「熱が出ていてご飯もあまり食べないので迎えに来て欲しいと。」その日はお弁当会。いつも熱が出てもご飯はしっかり食べるのでよっぽどきついのかもしれないと思いました。でも、その日はとりの日。お店もバタバタですぐには抜けられず、ようやくお迎えに行けたのは連絡があって2時間くらい経っていました。子供に申し訳なく、急いで幼稚園に迎えに行き、家に着くと、「お母さん、迷惑かけてゴメンね。」と言われました。何とも言えない気持ちになりました。バタバタ過ごしている中、寂しい思いもさせているはずなのに、こんなに優しい子に育ってくれている事に胸が熱くなりました。子供に、「あなた達が元気でいてくれるから、お母さんはお仕事頑張れるよ。だから気にしなくていいから早く元気になってね」と伝えました。ちなみに子供の名前には優しく育って欲しいと「優」の字が入っています。

DCSイオン那覇店 Hさん

先日、体調が悪い日がありましたが、一人のパートナーが、わざわざ薬を買ってくれて。もう一人のパートナーは栄養ドリンクを買ってきてくれました。二人の心配りにとても感謝いたしました。

KFC首里末吉店の活動報告

KFCの社内誌に首里末吉店の活動が掲載されました。

徒歩研修が行われました。

4月2日(火) 当社恒例の新入社員(最初の試練である)42kmの徒歩訓練が行われました。朝8時 天気は曇り わかれびーさでしょうか?気温16度とかなり冷え込みました。3名の新入社員と、社長、店長を交えた21名のサポートメンバー、総勢24名でゴールのユインチホテルを目指しました。歩行中は、朝の天気とは打って変わって、日差しが強くなりました。南城市の豊かな自然も手伝って、各自の人生感やビジョンを語り合いながら、特別なコミュニケーションを交わす事ができました。励まし合いながら、午後5時なんとか42㎞を完歩することが出来ました。その後は、温泉で疲れを癒し、夜の懇親会では遅くまで大いに盛り上がり、新入社員にとって楽しく貴重な体験になりました。毎年、要望に応えてご協力頂いているユインチホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。

新入社員入社式及び新年度計画発表会

新元号『令和』が発表されて間もない平成31年度4月1日午後 株式会社リウエン商事 第48期新入社員入社式が挙行されました。今年度は正社員として2名が入社いたしました。式では、役職員が見守る中、神谷社長より一人一人に辞令交付が行われ、歓迎とあたたかい訓示を受けました。続いて新入社員の2名の力強い決意表明の後、先輩社員から新入社員へ歓迎の言葉を送りました。最後に新入社員を囲んで記念撮影をおこない、リウエン商事の一員として結束することが出来ました。また、48期行動計画発表会も行われました。社長の訓示を受け、3部門の部長、課長からの行動計画発表があり、全社員がベクトルをあわせ一丸となることが出来ました。最後に、目標達成にむけて頑張ろう!コールで決意を新たにしました。

ケンタッキーの新商品がすごい!

キッズイベント開催

2019年3月26日(火)ドトールコーヒーショップイオン具志川店にて、【ドトールちびっこ体験教室】を開催致しました。昨年はドトールコーヒーの人気商品である、ミラノサンドAの調理体験を開催しましたが、今回はお父さん、お母さんに美味しいコーヒーを淹れよう!というイベントです。まずはお子様専用のユニフォームに着替え、かわいらしい姿を披露。美味しいコーヒーを淹れる為のお勉強から開始。難しい内容でもしっかり聞いています。いよいよ、実際に抽出です。お勉強した内容を復習しながら、お父さん、お母さんへの愛情を込めて、真剣にお湯を注ぎました。美味しくできたコーヒーを飲んで、お父さん、お母さんもニッコリ!その笑顔を見て、お子様も緊張が解け、満面の笑みでした。そんな様子を見た、私達スタッフも嬉しく、みんなが笑顔になれたイベントでした。ありがとうございました。

DCS春の演奏会を行いました

3月27日、ドトールコーヒーショップ南部医療センター・こども医療センター店にて春の演奏会を開催いたしました。8月のサマーコンサート、11月の4周年記念ミニコンサートに続き、3回目の演奏会になります。ランチタイムは店頭にて、ドトールスタッフの宜保秀光さんによるエレクトーン演奏にたくさんの方が立ち止って聴いて行かれました。夕方は小児外来ホールにてゆっくりと椅子に掛けて演奏を聴いていただきました。1年間ご愛顧頂いたお客様と異動、退職される病院職員さんに送る演奏会でしたが、少しでも思い出になっていただけたら幸いです。

3月度ちょっとイイ話

DCS沖縄県庁店 Tさん

昨日は、アルバイトを始めて三ヶ月の息子のお給料日。ちょっと偉そうに、嬉しそうに、「はい。今月の携帯代」と現金を渡された。去り際に、「そうだ! はい、これあげる」と、 私の大好きな板チョコをくれた。 太ってもいいや!と、思いながら 夜中に母と全部頂きました。 いつも以上に美味しかった。

KFC浦添店 Iさん

高校生のパートナーがフロアチェックに行き戻ってきた時、僕に「小さなお客様から手紙貰いました」と言ってきた。 中を開けると、「店員さんへ いつもバイトをがんばってね」と、応援のラブレターが入っていました。いくつかは解りませんが、一生懸命さが感じ取れる字でした。貰った高校生達も喜び、その日は素晴らしい接客をしてくれました。

本社 Eさん

娘の小学校卒業式へ参加、両親に対する感謝のお手紙、私と違って字もキレイでしっかりとした文面に感心。校長より証書を受けとる時も、丁寧なお辞儀、しっかりとした立ち振る舞い。これもすべて、日々、妻が宿題や勉強を見てくれたおかげであり、躾たおかげである。ほんとに私に似なくてよかったと思うのと同時に、妻に感謝である。 中学の真新しいセーラー服に腕を通す。「お父さん、見て、どう?合うでしょ」うれしそうに新調した通学用のリュックと合わせ見せびらかす。中学生とはいえ、まだまだ駄々っ子。最近私の耳の毛を1本抜いては「はい10円ちょだい!」とお金を稼ぐことに熱心。私に似なくていいところが似てしまい、残念だなと思いつつうれしくなる。このまますくすくと健康で育ってくれれば、それでよし。

本社 Nさん

引っ越ししてきた、隣のKさん。Kさんは、毎晩、同じ時間になると、階段の掃除を始め、駐車場周辺を掃除し、歩道を掃除します。最初は、正直、少しだけ抵抗があり、なかなか近寄りにくい状況でした。ある日の夜、大雨で、今日は流石に掃除はしないであろうと思った瞬間、なにやら外が、ゴシゴシと音が聞こえてきました。 なんと、大雨で流れる、雨水を利用して、階段のヌメリとか、汚れ部分をデッキブラシでゴシゴシしているのです。この行動には、ただただ、言葉にならない感動と衝撃が走りました。この行動を見て見ぬ振りすることも出来るが、やはりここは、流石に見て見ぬ振りは出来ず、お礼のはがきを書いて、ドアポストに投函。その後、Kさんは、集合ポストに誰が書いたか解らないので全ポストへ、「ありがとう」って、書いたメモを残してくれました。 このメモを見た、Aさんから、私へ、当番で掃除しませんかと相談があり、今では、どうにか、当番で行うようになってきました。おかげで、階段はいつも綺麗で心地よいです。 一人の行動から、ここまで、コトが進むとは、ほんと驚きではありますが、継続出来るようがんばっていきます。

KFC一日橋店 改装オープン

3月25日から28日の間 お休みを頂き、改装工事を行いました。
休業中もご来店頂き、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたが、お陰様で29日(金)に無事、改装オープンすることができました。
外観・店内共に白と木目を基調として、落ち着いたデザインに仕上がりました。
また、テーブルのサイズも大きくなった事で居心地のよい空間になっていると思います。
今後共、従業員一同 お客様に愛される店舗を目指して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。

 

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2月度ちょっとイイ話

KFC事業部 Oさん

今月の頭に家族旅行に行ってきました。
前回の旅行は、娘達には内緒で着いた先はディズニーランドと言うサプライズ旅行でしたが、今回は娘達も大きくなり、これを乗りたい、ここに行きたいを2人で考えてもらう為に旅行1週間前にディズニーの本と、東京旅行マップを渡しリストアップしてもらいました。旅行発表した時のリアクションは、今回も外人並みのリアクションでした。
旅行2日目にディズニーランドに行きました。ホテルのオプションで開園15分前から入園出来、最初のアトラクションへ行った時です。列に並ぶと急に次女が「絶対乗らない!」と走って逃げていきました。私達も何故?となり追いかけ説得しましたが、「バズの大きいロボット出てくるからイヤ。怖い。」と聞きません。その時キャストのお姉さんが、「怖くないよ。バズもいるから大丈夫だよ。頑張って乗って笑って帰ってくるのお姉さん待ってるよ。」と声かけをしてくれ、娘も納得しアトラクションを楽しみました。
終えて出てくると数名のキャストのお姉さんが出口で待っててくれ、「凄いね~。笑って出てきてくれてありがとう。そんな頑張った子にプレゼント準備してるよ。」と、パレードの優先席チケットと特別メダルを頂きました。これは、35周年記念で「ハピエストサプライズ」と言うサプライズイベントで、1日に数百名へのサプライズプレゼントです。
私達も何の事かわからず、戸惑いましたが、本当にラッキーなものらしくこのメダルをかけていると色々な場所でキャストさんや、キャラクターから「おめでとう」と声をかけていただいたり、寄ってきてくれます。パレードも席取りする事なく、目の前で観賞できました。何より、これを頂いた次女は「自分が頑張ったから」との自信で凄く楽しいハッピーな1日でした。
ディズニーのキャストさんの対応や、ハッピーな気持ちやハッピーな環境を常に誰かへ・・・のホスピタリティ。本当に感動しました。
素敵な家族旅行になりました。
やっぱディズニー。素敵な国だなぁ。

DCS イオン具志川店 Iさん

正月三が日のことです。
福袋の完売を目指し、店頭に出て販売を行なっていたところ、KFC事業部の「Nさん」、退職した元アルバイト生、私の友人、知人と、様々な方が来店してくれました。ありがとうございます!
昨年と同様に、ほぼすべてのお客様、友人、知人に年賀状を送付した事で、来店してくださった方々から、年賀状に対しての感謝の言葉を頂きました。年賀状を送った事で、来店につながったのだな、と嬉しく感じました。
また、退職し、二年程会っていなかった、元アルバイトの「Kさん」。正月に来店された時に話をすると、今はケーキ屋で働いているとのこと。後日、ケーキ屋さんへ会いに行った際、挨拶程度しかできませんでしたが、DCSを卒業し、DCS以外で働く「Kさん」の姿を見て、成長したなぁとしみじみ、親心のような気持ちになりました。
様々なところで出会った縁が切れないよう、つなぎ続けていく効果も、ハガキにはあるのだと感じた出来事でした。

KFC浦添店 Kさん

去った二月九日、私の長男の十三歳の誕生日でした。ここまで健康に育ってくれた事、これからの成長の事を考えると心配事が絶えません。
そんな息子ですが、近くに友達が住んでおらず、現在の住所に移ってからは、友達が暮らす居住区域が約5キロ離れており、尚且つ、新里ビラという有名な地獄坂を上がってこないといけません。そんな坂をなんと、息子の友達二名が自転車を押して登って家までサプライズで来てくれて「誕生日おめでとう」と祝福してくれたそうです。
中学にはいり、いろいろ問題ばかりですが、保育園からの幼馴染同士で励まし合い、ふざけあいをしながら大人として成長して欲しいと願うのでした。

DCS沖縄県庁店 Tさん

風邪で声が出せなく会話が困難だった日。退勤した従業員の男の子が十分程で戻ってきた。「店長、お大事に。」と一言だけ言い、のど飴を私の手元に置きすぐ去って行った。
退勤後にも関わらず、私の為に時間を使ってくれたやさしさがとても嬉しく思いました。

本社 Mさん

二月下旬、私宛てに郵便物が届きました。送り主は、息子が通っている高校のクラス担任からでした。封筒の中には、A4の紙が三枚入っていました。一枚目は、卒業おめでとうの言葉とクラスメイトみんなへの感謝の言葉が書いてありました。ここまでは、よくある話だなと感じました。二枚目、三枚目は、生徒たちのスナップ写真が紙面いっぱいに載っていました。担任が、生徒達の成長の記録を撮り続けていた事に感動しました。また、一学期の三者面談時の保護者(母親)と息子の写真も同封されていました。教師と生徒の関係ですが、担任は、生徒をわが子のように思い接してくれていると、胸が熱くなりました。このようにあたたかい愛情のある方が担任で本当に良かったなあと感謝したいと思います。
三月一日、無事、卒業を迎える事が出来ます。卒業式には、家族全員で参加します。息子の人生の門出を祝福してあげます。まわりの皆様に感謝しながら、これからの人生を歩んでほしいと願うばかりです。

KFC北谷店 Tさん

カウンターで外国人お客様のご注文を終え、次のお客様の対応時、お客様から、「英語そんなに話せないのに、接客していて大変そうだけど頑張っているね。これからも頑張ってね。」と労いのお言葉を頂きました。労ってくれた方は、日本人の年配の女性の方でした。
お客様に、頑張っている姿を見てもらい、賞賛されたことがとても嬉しく、これからも頑張っていこうと感じました。

KFC西原坂田店 Tさん

最近、私が体調を崩し咳や、声変わりなどが続いていました。 その日も咳や鼻水などがあったのですが、クローズの仕事が終わったパートナーが、一旦「お疲れ様でした。」と店舗を出た後、戻ってきて、隣のスーパーで生姜湯のパックと缶を購入してきて「店長、風邪気味みたいなんで飲んでください。」と言ってくれました。その次の日なども、こうしたら生姜湯も飲みやすくおいしいですよ、等教えてくれました。
すごく嬉しかったです。体調不良も吹き飛びそうでした。

KFC北谷店 Yさん

先日、久々に辛い風邪をこじらせた時の話です。熱は無かったのですが、鼻が辛くてマスクを着けて銀行業務に向かいました。
普段、銀行に行っても話しかけられることはほとんど無いのですが、その日はマスクをしていたからか「風邪ですか?辛そう~」と声を掛けてくれました。
気に掛けてもらったからか少し気分が楽になった気がしました。

1月度ちょっとイイ話

KFC北谷店  Tさん

四日に行われた、年頭祈願式の帰りに、一日橋店のY店長に呼び止められました。何かな?と思い話を聞くと、「おみくじを引くために、あと百円足りないから、百円が欲しい」と言われ仕方なく、百円を渡しました。おみくじを引く時に、箱の中をずいぶんとかき回し、時間をかけて、これだ!と思うものを探していました。
結果はなんと大吉!T店長も、「君の百円のおかげで大吉が引けた!」と喜んでいました。あまりの喜びように、自分も百円わたして正解だったなと思う事が出来ました。

本社 Tさん

私が住んでいるアパート(3階)向かいの奥様は、毎朝、小学生が登校時にアパートの入口に出て、子供が見えなくなるまで手を振って見送っています。子供も何度も振り返り、バイバーイとお母さんに手を振って学校に元気よく登校しています。この光景を見ると、自分も笑顔になり、この子は愛情に包まれてすくすくと成長していくのだろうと思うし、自分の孫も愛情に包まれてすくすくと成長しているのか心配になるときもあります。

前任の沖縄担当のSVは、出勤時にマンションから奥様が手を振って見送りしているとの話を聞いた事があります。わたくしも家内が手を振って見送りしてくれる、「たのしい暮らし」の主人になれように自分が変わり、反省を込めて今月の「ちょっとイイ話」とします。

KFC小禄店 Hさん

今月のちょっといい話は去年の十月二十六日に受けた調理師試験の話です。その日は3日前に足のボルトを抜く手術を終えたばかりで体調は万全ではなかったですが、8月から講習も受けて高い受講料を払っているので絶対合格したいと強い気持ちで手術後も病院で必死に勉強しました。当日は退院したその足で試験会場に。原因不明の頭痛で体調は最悪でしたが必死に勉強したおかげで、わかる問題が多く手ごたえを感じていました。十一月二十日結果発表。合格でした。苦しい中勉強したかいがありました。

最初は、嫌々やっていましたが終わると皆清々しい顔になりとてもいい気分になりました。お陰様で良い年越しもでき楽しい時間でした。

本社 Aさん

友人に聞いたちょっとイイ話です。
久しぶりに会った友人が、ロングヘアからボブになっていました。

私が「髪切ったんだね。」と言うと、友人は「ヘアドネーションしました。」との事。ヘアドネーションとは病気で髪が抜けた子供たちへウィッグを提供する活動で、そのウィッグを作るための髪を寄付したのです。ヘアドネーションの事は聞いた事がありますが、身近で寄付した人は初めてです。私は寄付できるほどの長さがないので、他に何か自分にできることで、社会貢献ができればと思います。

本社 Mさん

今年も無事、誕生日を迎えることが出来ました。いつも多くの方々からお礼の言葉とプレゼントを頂き、感謝しています。その内のひとりのお話です。
私が店長の時、採用したパートナーからメールがありました。バイトは、二十年以上も前に退職され、私の誕生日を忘れていると思っていましたので、びっくりしました。さらに、メッセージの内容に感動しました。

「私を採用してくれてお世話になった方のことは、忘れません。」といった内容でした。泣かせる言葉です。いいパートナーとめぐり会えて幸せです。心が温まる誕生日プレゼントです。来年も無事、誕生日を迎えられますように。

KFC宮古店 Kさん

昨年、ご長男が高校を卒業し、本島の専門学校に通い出したパートナーの方は、息子さんが初めての一人暮らしで寂しい思いをしないようにと、月に一回ハガキを出しているそうです。
「家に帰ってきたとき、郵便受けにハガキがあったら嬉しいかなと思って、娘の時から欠かさず続けていて、私自身の楽しみでもあるんですよね。」

優しい表情で話しているパートナーを見て、いくつになっても、どこにいても、母親の無償の愛は変わらないものだな…と、胸が熱くなりました。

本社  Nさん

先日、久しぶりにバスを利用した時の話です。
自宅近くから、パレットまで行く市内線のバスに乗り、空いている席が前列部分、なんと運転手の横の席。少し、照れもありましたが、座る事にしました。
座った瞬間に、運転手さんより、「お子様大きくなりましたね」と声を掛けられ、最初は私では無いと思い、周りを見ても私しかいない。不思議な気分になりながらも 「はい、大きくなりました」ありがとうございます。と返す程度であったが、更に、色々な話を問いかけてくる、いったいなんだろう?と思ったが、冷静になり、運転手の顔を覗き込むように確認したら、なんと、息子がまだ、三歳の頃かな?バスに乗るのを拒んでいる時に、運転席から、怖くないよ 楽しい乗り物だから、乗ってごらん!と、声をかけてくれた、運転手さんでした。
あまりにも、想定外の出来事であったので、記憶にしっかり残っていました。あれから、約10年経過、私の事を覚えている事に驚きもあるが、とても重要な部分かもしれないとふと思いました。私たちはお客様一人一人の様々なシーンに関わっている、エキストラかもしれないがまさに、一期一会の瞬間だと思いました。

一度きりの貴重な人との出愛であり、物事一つ一つに誠意をもって向き合う姿勢を大事にすべきだと、強く感じた瞬間であった。

中部病院コーヒー教室開催!

2月7日(木)県立中部病院衛生委員会主催による講演会で、ドトールコーヒーによる「コーヒー教室」を開催させて頂き、 ドクターや看護師を始め、100名以上の病院関係者の方々にお集まり頂きました。
前半の講義では、クイズを交えながらコーヒーの効能や効果を始め、美味しい抽出方法等をご説明しました。珈琲のできる過程や奥深さに興味を持って頂き、真剣にお聴きになる姿勢が印象的でした。
後半は美味しいコーヒーの淹れ方を実演、淹れたての珈琲と、焼き菓子を食しながら、ペアリングを試して頂きました。
今回はご参加頂いた皆様のご協力のお陰で終始和やかな雰囲気で講義を進めることができました。心より感謝いたします。 ありがとうございました。

PS. ホッと 一息つける 至福なひと時を お過ごし下さいませ。

  • 中部病院コーヒー教室開催!
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第1回 キッズコーヒー教室開催!!

1月26日(土)DSCイオンモール沖縄ライカム店にて第1回キッズコーヒー教室を開催いたしました。
5組15名の親子が参加し、コーヒーの美味しい立て方について学び、実際体験しました。
最初は緊張していた子供たちも、コーヒーを立てる時には笑顔で【世界で1番おいしいドリップコーヒー】をお父さん、お母さんへ飲んでもらうために、真剣に集中し立てていたのが印象的でした。
コーヒーが出来上がったらみんなでコーヒーに合う焼き菓子を食しながら、ペアリング。
どんなコーヒーと、どんな焼き菓子が合うのか試してもらいました。
又、深煎りのコーヒーへ、ミルクを調整してそそぎ、カフェラテにして、コーヒーが苦手でも飲める様に試飲しながら、自慢げに飲み比べをしているシーンも見られました。
そこには、自分で立てた喜びと、自信に満ちた笑顔でちっちゃいバリスタ達が、わきあいあい楽しんでいる姿がありました。

  • 第1回 キッズコーヒー教室開催!!
  • 第1回 キッズコーヒー教室開催!!
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  • 第1回 キッズコーヒー教室開催!!
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2019年 新年会

今年も、「新年会」と昨年から恒例になっている「決意表明の書」が行われ、全員が思い思いに筆を走らせ、一年の決意表明を行いました。
また、今回はKFC本部、DCS本部の方々も参加して頂き、盛大な宴となりました。
会場となった「ヒルトン北谷」と「ダブルツリーバイヒルトン那覇首里城」のスタッフの皆さま。明るいおもてなし、ありがとうございました。

  • 2019年 新年会

2019年 年頭祈願が行われました

1月4日、1月とは思えぬ快晴の空の下、護国神社にて39名の社員とその家族が出席し、年頭祈願と年始式が執り行われました。新年祈願祭では、修祓から玉串奉奠までの儀式が厳かな雰囲気の中行われました。年始式では、神谷社長の新年のあいさつを始め、5名の年男が壇登しスピーチ、やお札の授与が行われました。最後は恒例の「がんばろー!コール」今年はエリアマネージャーの発声で始まりましたが、何故か、元祖「お祭り男」が締める結果となりました。

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